1. Planos
O BigT é grátis para usar. O BigT Premium e os itens avulsos (Boosts, Super Likes) desbloqueiam recursos adicionais. Os preços e benefícios vigentes são exibidos no app no momento da compra.
2. Cobrança e renovação automática
- As assinaturas são recorrentes e renovam automaticamente ao fim de cada ciclo (semanal, mensal, trimestral ou anual), pelo preço vigente, até que você cancele.
- A cobrança é feita pela App Store (iOS), pelo Google Play (Android) ou pelo provedor de pagamento na web, conforme onde você assinou.
- A renovação ocorre, em geral, nas 24 horas anteriores ao fim do período.
3. Como cancelar
- iOS: Ajustes → sua conta → Assinaturas → BigT → Cancelar.
- Android: Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → BigT → Cancelar.
- Web: em "Gerenciar assinatura" no app, ou pelo provedor de pagamento.
Ao cancelar, você mantém o acesso premium até o fim do período já pago; não há cobrança no ciclo seguinte.
4. Reembolsos
- Compras feitas na App Store e no Google Play seguem as políticas de reembolso de cada loja — os pedidos devem ser feitos diretamente a elas.
- Compras na web: aplica-se o direito de arrependimento do CDC (até 7 dias para compras à distância), observadas as condições legais.
- Itens consumíveis já utilizados (Boosts/Super Likes gastos) não são reembolsáveis.
5. Itens avulsos (consumíveis)
Boosts e Super Likes são compras únicas, creditadas na sua conta e válidas conforme descrito no app. Não renovam automaticamente.
6. Mudanças de preço
Podemos alterar preços e planos. Mudanças que afetem uma assinatura ativa serão comunicadas com antecedência, e você poderá cancelar antes que passem a valer.
7. Contato
Dúvidas sobre cobrança ou assinatura: contato@bigt.social. Veja também os Termos de Uso.